פידבק מראיונות: מחומר נפץ פוטנציאלי לחומר גלם לצמיחה.

קחו נשימה עמוקה... 😮

לא מזמן פגשתי מועמד (מוכשר ברמות!) שהגיע אליי אחרי שרשרת ראיונות מרוסק ומדוכדך. הפידבקים (הנקודתיים! העמומים! אלה שכמעט לא היו...) כמעט גרמו לו לוותר לגמרי על החיפוש.

אבל היי, יש טוויסט!

כשאמרתי לו: "רגע, רגע! אל תתייחס לזה כמו אל גזר דין! בוא נסתכל על הכל אחרת", הוא התחיל לראות... דאטה. כן כן, פידבק = דאטה! השיטה שעזרתי לו לבנות הדהימה אותו, ולגמרי שינתה את הכל.

וזה גרם לי לחשוב... בעקבות פוסט מעולה שראיתי השבוע של Nurit Gazit על הנקודה ש עדיף לא לבקש פידבק אחאי ראיון כי פידבק הוא בעיקר אינטואיטיבי, נקודתי לחברה צוות ומנהל ספציפי ולכן ולא לומדים ממנו ובעיקר גורם נזק.. אז נורית את צודקת ב-100%! ✨

בתור מי שקפצה למים של גיוס הייטק לפני כמעט 20 שנה (איך הזמן טס?!) ומלווה אנשים במסע הזה – ראיתי את זה שוב ושוב: פידבק אחד בודד הוא באמת רק רגע סובייקטיבי...אבל זה רגע אחד מתוך אוסף רגעים בעבר או בעתיד בתהליך הנוכחי או בתהליכי עבר. 

הרגע הזה לא מגדיר אותך ואתכם ואת היכולות שלך. אז במקום לראות בו פסק דין סופי, תתחילו לאסוף את הפידבקים שאתם מקבלים (גם אלה שהיה קשה לשמוע) ולייצר לעצמכם 'דאטה סט' אישי. כן כן, דאטה! תסתכלו עליו כמו בלשים: מה חוזר על עצמו? איפה יש דפוסים מעניינים בין ראיונות שונים?

 אז איך אתם אוספים את הדאטה (פידבק) בצורה כמה שיותר "אובייקטיבית"? - להלן שיטת "מתנות הדדיות" : 

 * התחילו בהבעת תודה כנה על משהו ספציפי בראיון/שיחה שהערכתם (כן כן, גם אם התחושה פחות טובה! 😉). זה יכול להיות על הזמן, שיחה מעניינת, האופן הנעים – משהו אמיתי. זה פותח את הלב (ואת הרצון הטוב) של הצד השני.

 * מיד אחרי התודה, בקשו מתנה עבורכם: נקודה אחת או שתיים ללמידה. המפתח: תמקדו על למידה שלכם לקראת תהליכים עתידיים, לא על הסיבה להחלטה הספציפית הזו.

 * אל תשאלו: "למה לא התקבלתי?" (זה לא מועיל).

 * נסו משהו כמו: "אשמח לנקודה אחת או שתיים שאוכל ללמוד מהן על ביצועיי בראיון/דרך הצגתי, שיוכלו לעזור לי להשתפר לקראת תהליכים דומים בעתיד." (או ניסוח דומה שממוקד על למידה ספציפית לעתיד).

ניסוח כזה מקל עליהם לתת תשובה עניינית ומדויקת יותר – בדיוק הדאטה שאתם צריכים!

אוקיי, יש לנו דאטה – מה עכשיו?

כשכבר אספתם פידבקים (בעזרת השיטה לעיל או מכל מקור אחר), תתחילו לארגן אותם. טיפ פרקטי ממני כמלווה קריירה: פתחו טבלה פשוטה (באקסל, גוגל שיטס, נושן, או אפילו בפתקים בטלפון – מה שזורם לכם!) עם 3 עמודות: 

1. 'מה אמרו לי?'. 

2. 'מה חוזר על עצמו?'

3. 'מה אני לומד/ת מזה ומה אני עושה עם התובנה הזו?'. 

 וכשהדאטה נאסף בטבלה – לא חייבים לנתח אותו לבד, כדי להשתמש בכלי AI כמו chat GPT כדי שיעבור על הפידבקים שלכם (אחרי שהוצאתם פרטים מזהים כמובן!) ויזהה לכם את התמות המרכזיות או נקודות שחוזרות על עצמן במהירות הבזק. זה קסם קטן שיכול לחסוך לכם המון זמן וכאב ראש.

אז בקיצור, חברים: פידבק הוא לא פסק דין. הוא או חומר נפץ פוטנציאלי שיכול להרוס את הביטחון, או חומר גלם מדהים שיכול לבנות לכם את הקריירה. הכל תלוי איך אתם בוחרים להשתמש בו. 😉

איך אתם מתמודדים עם פידבקים? אוספים? מנתחים? משתפים? ספרו לי את הסודות שלכם בתגובות! 👇